Ziel der Organisationsentwicklung ist es, Beziehungen, Verhalten und Einstellungen innerhalb eines Organisationskörpers zu untersuchen und zu steuern. Interessen und Stärken der einzelnen Mitarbeiter sollen erkannt, gefördert und optimal genutzt werden können. Eine Anpassung der Ausrichtung oder der Arbeitsprozesse kann also beeinflussen, dass sich die Motivation und die Flexibilität innerhalb der Organisation verbessern.
